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代运营哪家公司最靠谱:互联网巨头的“搜索”暗战

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代运营哪家公司最靠谱:互联网巨头的“搜索”暗战

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  文/赵磊

  来源:燃财经(ID:rancaijing)

  2008年,时任谷歌(Google)搜索产品和用户体验副总裁的玛丽莎·梅耶尔曾大胆预测,微信代运营,“未来十年的搜索会突破时空限制,随时随地,并从文字发展到多种信息媒介,图片、语音、手势都能拿来搜,以提供个性化定制的精准答案。”

  预言未来的最好方式就是创造未来,可12年过去,我们今天的搜索模式并没有发生太大变化,“搜索框+关键词”依然是主流,广告依然是搜索唯一成熟的商业模式,一位互联网分析师坦言,现在很少关注搜索这个“古老的市场”。

  作为曾经的兵家必争之地,小小的一个搜索框凝聚了半部互联网发展史。第一代的互联网老炮们曾经梦想搜索带来信息革命和认知革命,网易、搜狐、新浪都曾靠搜索稳固自己的门户地位,雅虎、谷歌们汹汹而来,却又遗憾折戟,搜索造就了一代巨头百度,也让百度在移动时代逐渐掉队。

  但现在,中文互联网世界的搜索环境和人们的搜索习惯早已发生变化,搜索虽然还是巨头必备的基础能力,但独立的搜索引擎,正在丧失自己的地位,搜索再也不是巨头攻城略地的武器,更不是新玩家突围的捷径,只是作为工具和入口,连接用户需求和信息场景。

  用户和内容都在离开搜索引擎,2019年8月CNNIC公布的第44次《中国互联网络发展统计报告》显示,虽然国内搜索引擎用户总数在上升,但使用率在持续下滑,截至2019年6月,仅为78.2%。同时,艾瑞咨询数据显示,中国网络广告市场份额中,搜索广告占比持续下跌,2020年Q1仅为12.1%,市场规模达160.5亿元,同比环比双双下滑。

  搜索引擎衰颓,但用户们的搜索行为并没有减少,只是转向应用内搜索,因此流量巨头们依然在加码搜索,字节跳动推出头条搜索,微信搜一搜逐渐成长为搜索引擎,阿里百度则布局AI智能语音搜索,探索新的服务场景。

  搜索转向台面之下,成为移动互联网的一股潜流,巨头们没有在搜索上直接对垒,但仍然需要用搜索来服务自己的生态,这是一场没有硝烟的战争。

  巨头的游戏

  互联网舆论场中,关于搜索的报道少之又少,在众多行业人士眼中,搜索已经是一潭死水,是曾经的风口,现在的冷门。

  今年3月,字节跳动旗下的头条搜索独立上线,这是自2010年谷歌退出中国,百度成为上一次搜索战争的胜者以来,最有希望的一个挑战者,人们期待一个体验好、效率高的搜索引擎取代百度,头条搜索被寄予厚望。

  但是半年下来,头条搜索激起的一点浪花也迅速沉寂,没有给移动搜索行业带来革命性的变化。“在现有的搜索逻辑下,这个格局很难动,作为流量入口的搜索引擎天然就有垄断基因,事实上的垄断很难被颠覆。”前百度搜索技术专家尹言表示。

  据艾瑞咨询数据,截至2019年初,搜索引擎市场仍然是百度一家独大,市场份额高达72%,其后的神马、搜狗、好搜分别背靠阿里、腾讯、360等巨头,借势生存,无法攻入百度腹地,近5年来,只有头条搜索一个新玩家入场。

  作为PC时代的搜索王者,“百度一下,你就知道”、“有问题就找百度”的用户认知是极其稳固的,长期以来,百度的市场份额都保持在三分之二以上,不管阿里、腾讯还是后起的字节跳动,都很难在正面战场抗衡百度。

  “单就搜索来说,百度在PC端是毫无疑问的霸主,到了移动端,另外几家才靠着各自的优势分别占据了一块市场,比如360的硬件渠道、QQ浏览器的软件渠道和内容优势、UC的移动先发优势等,单靠搜索是很难和百度打仗的。”分析师吴晋对燃财经表示。

来源 / 视觉中国

来源 / 视觉中国

  同样,头条搜索也不是傻白甜。“字节跳动系产品的国内日活已经高达6亿,从图文到短视频,包括小说、电影、问答、百科、自媒体等,内容量级已经非常大,在这个基础上做搜索是顺水推舟的事情,就算不能颠覆百度,做一个搜索引擎也绝对不白花钱。”吴晋说。

  一位接近字节跳动的人士向燃财经透露,字节系搜索的主阵地其实是抖音,每天的搜索请求远超头条,抖音的用户量级和内容丰富度,使抖音变成“短视频界”的搜索引擎,很多经短视频触网的用户已经建立起视频搜索的习惯。

  这么多年下来,大厂们已经摸索出围攻百度的基本方法,就是在内容上游分化、蚕食,慢慢培养用户在自家生态中的搜索习惯。