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电商运营:美团和支付宝、饿了么干架!外卖付款方式要变了?

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美团和支付宝杠上了!

30日上午,关于“美团取消支付宝支付”的话题引发强烈关注。一直跃跃欲试“去支付宝化”的美团率先发动奇袭,“幸福二选一”的外卖平台市场,要变天了?

电商运营:美团和支付宝、饿了么干架!外卖付款方式要变了?

资料图:美团和饿了么的送餐员。张浪 摄

美团“取关”支付宝

29日起,陆续有网友反映,自己在使用美团支付时发现,美团月付和银行卡支付占据优先位置,不再显示支付宝支付,而微信支付和Apple pay还在支付选择列表上。

电商运营:美团和支付宝、饿了么干架!外卖付款方式要变了?

部分网友的支付页面已无支付宝选项。

也有网友表示,自己的美团支付正常显示支付宝付款方式,只是被折叠或者排在最后的位置上。

对此,29日晚间23时许,美团CEO王兴在饭否上称:“淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多,手续费也比支付宝低。”

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美团王兴“饭否”截图。

微博@美团月付也发文支持老板:“hi 顺便问一句,淘宝啥时候能用微信支付、美团月付呢?”并@饿了么。

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微博截图。

明明说着淘宝,美团月付为什么要单单提一嘴饿了么?其实,在昨天下午,美团月付已经暗戳戳对此事做出了一番回应。

29日下午,微博@美团月付发文称:“其实这文章的主体换成饿了么app和微信支付也同样合适呢”,并贴出一张饿了么的支付页面截图,显示只有花呗和支付宝两种支付方式,暗有所指。不过,目前美团月付的微博上已无法找到该回应。

此番说法自然引来饿么了的回怼。微博@饿了么发文称:“Excuse me???”并上一张在饿了么下单的截图,显示有微信支付选项。此番回应还有一个小彩蛋是,饿了么下单的是一份“鸡同鸭讲双人餐”。

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微博截图。

到底还能不能用了?

中新网分别于29日晚间和30日上午在美团app下单,发现支付宝支付通道依然存在,只是排在美团月付、银行卡支付和微信支付等选项之后,且被系统折叠,需要点击“展开更多支付方式”后才能看到,而这“更多支付方式”其实也只有支付宝一个选项。

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被折叠的支付宝支付选项。

随机采访中,能与不能使用支付宝的情况都存在。在受访对象的美团app版本、手机品牌型号等均一致的情况下,不同用户却呈现出不同的支付界面,并无规律可循。截至发稿,美团方面暂未对中新网作出进一步回应。

但同时,在饿了么的回应微博下面,有不少网友也“在线打假”,晒出自己的饿了么付款界面,上面并没有微信支付的选项。有的网友称可以找客服开通,还有的网友表示自己询问客服后,客服让用小程序,或回复“无法开通”。

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网友留言截图。

中新网尝试在饿了么app下单时发现,在不开通小额免密支付的前提下,饿了么会默认支付宝支付,但如果此时放弃付款后退到上一环节,在“支付方式”中有微信支付的选项。

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饿了么支付页面的“微信支付”选项。

美团or饿了么,你pick谁?

在我国外卖平台中,“双寡头”美团和饿了么无疑是一直以来的老冤家。在中新网的随机采访中,倾向于美团和饿了么的人数不相上下。

在更喜欢美团的受访对象中,有身处非一、二线城市的受访者表示,自己所在地区外卖服务不是特别发达,而美团相比于饿了么覆盖更广、品种更多;还有人表示自己的父母点外卖会用美团,因为他们不用支付宝,但“微信支付玩得很溜”。

在更喜欢饿了么的受访对象中,有人表示根据自己的前期对比,饿了么定价相对更低;也有人是因为习惯于提前消费,需要通过饿了么使用花呗付款。

也有人使用两个app的频率差不多,因为有的店在不同的app上价格不一样,不是特别着急时会比较一下哪家便宜。