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o2o 代运营:掌单外卖代运营获千万美元A轮融资 DCM领投

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DoNews 7月31日消息(记者 赵晋杰)近日,“掌单”外卖代运营宣布完成由DCM领投的千万级美金融资,同时新美大也成为“掌单”的战略投资人股东。

“掌单”外卖代运营创始人黄涛表示,“掌单”对标的是美国的shopify公司,也是从中小客发展起来的,为这类客户提供互联网交易场所和更多的互联网交易渠道、流量,但“掌单”有所不同的是,美国更多的是SaaS产品,微信代运营,而中国则应该采用“SaaS产品+服务”的模式。

DCM表示此次投资“掌单”,一是看到目前外卖市场在全国中小客渗透率仍有很大空间;二是“掌单”团队具有线上和线下的综合运营经验,看好“掌单”团队服务的效果和产品化的能力。

对于当前的外卖代运营行业,“掌单”创始人黄涛认为,代运营更应该叫做有线下门店的线上收入服务,覆盖行业包括了餐饮、零售和其他服务行业,形式包括了外卖、到店、B2C等,只不过餐饮行业互联网销售最主要是以外卖形式存在的,因此大部分人就简要的统称其为外卖代运营行业。

据黄涛分析,目前在外卖代运营行业里,商户有三类明显的需求,分别是:策略咨询类需求、工作量外包需求、直接的效果导向需求。

策略咨询类需求目前着重体现在互联网资源投放和在线活动营销方向,此类需求多是大品牌;工作量外包需求主要体现在菜单的更新、订单数据的整理以及文案设计等其他一些日常的工作量外包上,此类需求多是高速发展的中型连锁品牌;最后一种是很直接的效果导向需求,此类需求多为小型商户,他们不熟悉互联网运作,也没有时间在管理线下门店之余打理线上业务,但同时他们也开始依赖在线销售所带来的可观收入。

由此,这些小商户更需要来自第三方服务公司的帮助,代他们运作线上业务。“掌单”瞄准的就是第三类需求。黄涛希望能帮助中国400万中小型餐饮品牌,建立高质量的外卖在线门店,并为它们不断开拓各种新形式的互联网销售渠道,不断提升在线收入。

截至目前,注册成立3个月的“掌单”团队,1/3成员来自于餐饮品牌、1/3来自于餐饮相关互联网平台、1/3来自于大型互联网技术团队。

除了此次DCM领投的千万级美金融资外,黄涛透露,“掌单”外卖代运营的新一轮融资也已经正式启动。(完)