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淘宝店铺代运营正规公司:618:抖音直播电商的拐点时刻

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  为自建电商流量闭环,吸引足量的品牌商家、淘系商家和线下商家赶在618来前夕入驻抖音直播卖货,抖音可谓是煞费苦心。

  这不,最近刷抖音发现:抖音的产品功能又微调了,将直播DOU+的投放选项新增了一种"直播内容"加热方式。在此之前,做直播的商家只能通过投放"视频内容"来加热直播间,而现在可以接通过"直播内容"进入到直播间,以付费形式拿到更多的公域流量。

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  体验是这样的:当用户刷"推荐"视频时,可以直接看到主播正在直播的画面内容,因为有明显的"点击进入直播间"的入口引导,用户很容易误打误撞进入到主播直播间。值得一提的是:当用户发现并不喜欢主播的直播风格、直播内容或推荐商品,需要"点击关闭"按钮才能重回到视频推荐流中。当然,直播内容推流也会出现在关注流中。

  这意味着:拥有强直播能力、卖货能力和供应链优势的主播/商家们,可以跳过"在抖音做内容涨粉"的缓慢路径,直接选择投放"直播内容"DOU+,在抖音快速开播。这无疑是区别于深耕内容、拍摄直播花絮投放"视频DOU+",增加直播间人气和热度的另外一种更高效、便捷的方式。

  当然,这样的投放形式,是否适应抖音这样的内容社交视频生态,我个人认为效果待验证,毕竟,抖、快直播电商的基础或者本质仍然是"粉丝经济",用户观看抖音直播多是围观心态,而非真正购物心态,如果在无"内容"和"信任"建构的基础上开播,用户是很难真正转化为粉丝甚至是购买者的。当然,少量高颜值,带货控场能力极强的主播和底价可以无脑消费的商品,不在此讨论范围中。

  但毫无疑问,这些来自于产品、工具端的"小"调整,目标都导向于降低商家开播门槛,让它们能够更顺利地融入并扎根到新流量平台上。

  我们不妨一起来回顾下抖音在春节期间,也就是疫情下,围绕自有直播电商生态建构所做的努力。

  首先,降低商家小店准入门槛。根据抖音小店扶持政策,在3月27日至4月27日一个月期间,付费认证企业用户直接免除购物车开通1000粉要求。而非付费认证企业用户也免除了30w+粉丝的开店门槛,0粉丝即可绑定小店,开通橱窗/直播带货权限。据观察:0门槛开店政策至今仍然通用。

  除此之外,抖音还围绕流量,产品,运营/活动,课程/培训等4大方面赋能商家,据不完全统计,有且不仅限于:

  早在2月初,抖音就推出了 "线上不打烊"活动,面向全国线下商家推出 3 亿流量扶持,通过线上团购预售和线上直播分享商品两大方式,帮助线下商家开辟线上推广渠道。此外,抖音还将为商家提供免费的直播、视频拍摄指导,帮助线下商家快速学会使用短视频。

  3月2日,抖音宣布升级"护航计划",通过审核的中小企业可继续享受免费认证服务、免费课程服务、流量运营服务、生意转化服务、免费线上办公等系列服务。针对符合新手期条件的线下商家,抖音还特别推出了10亿流量扶持计划,进一步加大"云逛街"项目的扶持力度。

  时间转到4月8日(武汉重启之日),抖音更是宣布投入百亿流量,对湖北企业、创作者、主播、官方机构和媒体提供流量扶持,通过发布优质内容、直播带货等方式,来展示重启后的湖北生活。其中,就包括:13场市长直播带货,以及抖音一哥——罗永浩4月10日的湖北专场助农活动。

  实际上,以上所提及的抖音赋能政策,快手平台也有相关的操作,只是具体到细节上有所差异。

  不仅是在视频推荐流中加大对电商直播的推荐,我们也能看到,抖音官方团队在过去一个月时间里,在电商运营活动变得史无前例地激进:抖音直播几乎是对快手直播和淘宝直播的快速、高效复制,但相比较于这两个平台,又有自己的特征。

  如:相比于快手,抖音头部主播的影响力相对弱,因此,多选择的直播模式为淘内那样的"店铺直播"模式而非"秒杀"模式,微博代运营,在"货"的选择上,因为抖音用户在电商消费上更成熟,因而要更为注重货的品质、品牌和性价比;而相比于淘宝,抖音的主播在介绍产品外要更注重"娱乐"和"社交",尽量地通过优质内容照顾好直播间的每一个用户的体验,毕竟,停留时长与销售额从目前来看是成正比关系的。

  在将罗永浩塑造成顶流IP后,我们还看到:已经过去的李小璐抖音直播,"央视BOYS"合体直播直播,以及即将要来临的陈赫(5月15日)直播,均出自于官方操盘,的确,要赶在618之前"单飞",抖音需要更多罗永浩。