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代运营电商机构:快手、微信、支付宝、Uber、滴滴、抖音:春节大战谁赢了谁输了?

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Uber中国偷袭滴滴

2015 年 12 月,在滴滴与快的合并不到一年时,程维在接受《中国企业家》采访时表示,“合并后 3 个月,我们就投入战斗,本以为对手是易到,后来发现是Uber。”

uber 网约车

那次采访中,直播带货,程维说出了一句被广为传播的话:滴滴是最没有安全感的公司。彼时,为其带去不安全感的公司是Uber中国。一年前,这两家公司在业务层面还是井水不犯河水的状态,这一局面随着 2014 年 8 月Uber中国在北京率先推出“人民优步”而被打破。

满足一定年限和车辆档次的私家车主可以注册成为人民优步司机;

它的价格要稍高于出租车,但要大幅低于Uber Black(Uber高端产品线),希望可以借此触及到更多用户。

人民优步初上线时并未激起太多水花,由于接单量太少,Uber中国不得不给司机大量补贴,以留住司机,进而吸引更多用户。

为了改变状况,Uber中国团队决定利用 2015 年春节档期作为发力点,撬开市场。

根据腾讯新闻《深网》报道,Uber中国的备战从春节前就开始了。整个 2015 年春节,优步上海的员工几乎都没有回家。他们给自己制定了一个“作战目标”:要让这座外来人口占一半以上的城市,在春节期间保持订单量不下降。为此,Uber中国团队做了大量工作,包括说服司机保持上线接单,并配备了相关的市场传播方案。

这次春节奇袭效果明显,Uber中国创始团队成员谈婧曾在接受 36 氪采访时表示,“数据很夸张地就上来了,春节后一个月,不仅是上海,Uber全国司机的数量都“加了一个0”。

而在 2015 年春节过后,人民优步宣布降价,市场进一步被打开,网约车市场再次来到拐点。

人民优步的成功拉开了中国网约车市场竞争的第二阶段。 2015 年 4 月 2 日,滴滴通过快的打车的“一号快车”试运营快车业务,在杭州、上海、广州、深圳、程度、武汉、天津 7 个城市同步上线,经过测试和调试,捋清运营、产品、技术后,滴滴快车在 5 月 13 日正式上线,并在全国 12 个城市推出“全民免费坐快车活动”,此后的一个月内所有乘客在每周一都可以免费乘坐滴滴快车。为此,滴滴投入了 10 亿元。

滴滴出行

尽管在此后的竞争中,Uber中国未能取得最终胜利,但在 2015 年春节的这场突袭中,Uber中国是当之无愧的得意者,这也成为Uber中国的最高光时刻。

失策的百度外卖

2018 年 10 月,百度外卖更名饿了么星选,此时,距离美团外卖、饿了么、百度外卖同台竞技的日子已经过去近三年,让行业格局发生巨大改变的诸多因素中,发生于 2016 年春节期间的决策是不容忽视的一个。

百度外卖起始于 2014 年 5 月,彼时决意全力投入O2O业务的百度继糯米之后推出外卖业务,定位中高端白领市场,走与美团外卖、饿了么不同的差异化路线,很快在市场占有一席之地。

这几年的春节大战,谁赢了谁输了?

根据TrustData在 2016 年底发布的《本地生活服务O2O白皮书》中披露,在外卖三巨头刚聚首的 2014 年,中国外卖市场为 151 亿元规模,第二年,数字很快翻倍达到 459 亿元,直到 2016 年,外卖市场规模突破 1500 亿元。

不断增长的数字背后是美团外卖、饿了么、百度外卖对于外卖市场的不断挖掘和投入。尽管是后来者,但定位独特的百度外卖最初发展势头不错。据DCCI互联网数据中心发布的《 2015 年中国白领人群网络外卖服务研究报告》显示, 2015 年百度外卖在白领市场的占有率排名第一。 2015 年 7 月,百度外卖完成2. 5 亿美元A轮融资; 2016 年 7 月,在百度一季度财报发布后的电话会议上,李彦宏表示百度外卖完成B轮 3 亿美元融资,当时估值达到 24 亿美元。

但在竞争胶着的关键时刻,百度外卖做出了一个如今看来是错误的决定。 2016 年春节,百度外卖主打温情牌,让骑士们回家过年。

根据腾讯科技报道,一位曾在百度外卖工作三年的老员工将 2016 年春节视为百度外卖由盛至衰的重要转折点,“甚至还给他们买了火车票,春节是外卖平台固守城池的重要时间点,你让骑士们都回家了,谁去送餐?”